近日，消费者维权事件再次引起关注，一起电销车险送油卡事件被曝光，让人对消费者权益保护产生了新的关注。面对如此情况，消费者应当如何维护自身权益，投诉时应该拨打哪些电话呢？
消费者在遇到类似事件时，应该保持冷静，不要被不实信息蒙蔽，要理性判断和处理。如果有疑问或投诉，可以直接拨打当地12315等消费者维权热线。12315是我国消费者维权的重要渠道之一，可提供专业的投诉受理服务，帮助消费者解决相关问题。
消费者还可以联系相关部门，如工商局、质监局、车管所等，反映投诉情况。针对涉及车险的事件，也可以联系保险监督管理机构，报告投诉内容。通过这些渠道，消费者可以获得更多的支持和保护，维护自身合法权益。
消费者还可以通过网络渠道进行投诉，如各大消费者维权网站、微博、微信公众号等。利用网络平台，可以让更多的人了解投诉事件，形成舆论压力，促使相关部门更快地介入调查处理，保障消费者权益。
消费者也可以直接联系相关企业，表达投诉意见并要求解决问题。部分企业设有客服热线或投诉电话，消费者可以通过这些渠道进行投诉和沟通。在与企业沟通过程中，消费者应明确表达问题，并保留好相关证据，以便日后维权。
消费者在维护自身权益时，应当多渠道投诉，并选择合适的方式进行维权。只有通过不懈努力，消费者的权益才能得到更好地保护和维护。
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